בדומה למנהל התפעול משמש סמנכ''ל התפעול בתפקיד חוצה ארגון עם נגיעה כמעט בכל פעילות של הארגון.
התוויות האסטרטגיה התפעולית הינה לב פעילותו של סמנכ''ל התפעול ומכאן – גזירת הסדר והארגון מתוכם ועל-פי-הם יוכל הארגון לתפקד כמצופה ממנו מבפנים ומבחוץ.
בעת בניית האסטרטגיה על סמנכ''ל התפעול להשגיח בנושאים רבים, בהם: התפעול השוטף והלוגיסטיקה , בקרה ניהולית ובחינה שוטפת של מדדי התפעול בארגון, ניהול ''רצפת הייצור'' של הארגון, עיתוד המלאי, עריכת תחזיות מכירה ויצור, תכנון לייצוריות (DFM), תיעוד לוגיסטי , ניהול רכש ושרשרת ההספקה, עלויות שילוח, ניהול מלאי ומחסנים, אבטחת איכות, עמידה בתקנים, ניהול והנעת עובדים.
סמנכ''ל התפעול בארגון תעשייתי, ידו בכל ויד כל בו.
בחברות סטארט-אפ סמנכ''ל התפעול אחראי, בשלבים המוקדמים של הפעילות ל: ייצור, רכש, מלאי, שילוח, תקנים, איכות, הנדסה, מערכות מידע ולעיתים אף נדרש סמנכ''ל התפעול גם לטפל בתחומים האדמיניסטרטיביים – כ''א, תחזוקת מבנה, ניהול רשת המחשבים ועוד.
כלומר מנהל התפעול אחראי לכל מה שאינו כולל: פיתוח, שיווק ומכירות, כספים.
דרישות וכישורים הנדרשים לרוב:
כישוריו הבינאישיים של מנהל התפעול יכללו יכולת תקשורתית גבוהה, הקשבה, שימת לב לפרטים, דקדקנות ועמידה בזמנים ויעדים.