מנהל/ת מרכז שירות למכון רישוי

למרכז שירות מקצועי ומוביל בענף הרכב דרוש/ה מנהל/ת מרכז שירות מנוסה בעל/ת יכולות ניהול גבוהות ומוכחות בתחום הרכב.
תחומי אחריות:
ניהול כולל של מרכז השירות: צוות עובדים, תהליכי עבודה, מלאי וציוד.
ניהול איכות השירות, שביעות רצון לקוחות ותהליכי עבודה בהתאם לתקנים ורגולציה.
טיפול בתלונות ותביעות של לקוחות ומתן פתרונות לבעיות. ייצוג החברה מול לקוחות, ספקים ורשויות בעת הצורך.
אחריות על תוצאות עסקיות, שיווק והגדלת היקף העבודה של המוסך/מכון רישוי.
אחריות על הדרכה והכשרת עובדים מקצועית וניהולית.
עבודה מול לקוחות פרטיים, עסקיים וחברות רכב.
ניהול מערכות מחשוב ייעודיות ויישומי אופיס.

המשרה מלאה ונמצאת במודיעין