נציג/ת תפעול הזמנות וקשרי לקוחות

לחברה מובילה בתחומה בענף הדפוס דרוש/ה נציג/ה תפעול הזמנות וקשרי לקוחות. לתפקיד מאתגר ומגוון, ניהול מקצה לקצה של תהליך תפעול הזמנות לקוח  משלב כניסת ההזמנה ועד מסירת ההזמנה ללקוח.

תחומי אחריות ומשימות עיקריות:

• שירות טלפוני (מגיב ויוזם) ללקוחות החברה ולקוחות פנימיים, במגוון ערוצי תקשורת (טלפון, דוא"ל).
• פתיחת הזמנות והצעות מחיר.
• פתיחת פקודות עבודה לייצור.
• ניהול דרישות רכש.
• ניהול תשתית הנתונים במערכת המידע.
• ניהול ובקרת מלאי מינימום.
• תמיכה תפעולית במנהלי תיקי לקוח ובייצור.

סביבת עבודה :

משרה מלאה, ימים א-ה בשעות 8:00-17:00

 * מיקום המשרה: קריית גת

דרישות התפקיד :

• ניסיון מקצועי של שנתיים כנציגת שירות (B2B או C2B) - יתרון. 
• תודעת שירות גבוהה (יתרון לעובדים שעברו הכשרות בנושא שירות, במסגרת ארגונית).
• יכולת ביצוע מספר משימות במקביל.
• יכולת עבודה בתנאי לחץ, סביבה דינאמית.
• דיוק, סדר ויסודיות.
• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת – ברמה גבוהה.
• שליטה מלאה בשפה העברית.
• שליטה ביישומי  Microsoft Office – חובה. 
• היכרות עם מערכת Priority - חובה.