HELP DESK

לחברה מובילה המתעסקת בשוק ההון דרוש/ה טכנאי/ת HELP DESK
התפקיד כולל:
 לשמש כנקודת הקשר הראשונה לסיוע טכני בטלפון או בדוא"ל
בצע פתרון בעיות מרחוק באמצעות טכניקות אבחון ורלוונטיות
שאלות
רישום אירועים ובעיות ופתרונן ביומנים
משרה מלאה ממשרדי החברה בתל אביב ליד עזריאלי.

דרישות:

שנה ומעלה של ניסיון מוכח כHD
ידע נרחב בשרתים ותחנות עבודה של מערכת התפעול של Windows, Office
2013/2016, Office 365, DNS, DHCP, Active Directory.
הבנה טובה של מערכות מחשב, מכשירים ניידים ומוצרים טכנולוגיים אחרים
יכולת אבחון ופתרון בעיות בזמן אמת
 שליטה באנגלית
 מיומנויות תקשורת מצוינות