לחברה בצמיחה בתחום שירותי רפואה דרוש/ה מנהל/ת שירות ואדמיניסטרציה.
התפקיד כולל:
שירות, תמיכה ומענה לפניות של לקוחות קיימים וחדשים
מענה טלפוני ומסירת מידע אודות השירות ללקוחות פוטנציאליים
אחריות על תהליך קליטת לקוח חדש מתחילתו ועד גמר טיפול וחשבון
הבנה מעמיקה של צרכי הלקוח, פניה אל הצוותים הרפואיים לבחינת ההתאמה לשירות והגשת הסכם התקשרות מתאים ללקוח
קשר רציף ואיכותי עם הצוות הרפואי (רופאים מומחים, אחיות וכד')
תיעוד ועדכון המערכת במידע הרפואי
הפקת חשבוניות וגבייה מלקוחות
אחריות על שביעות רצון הלקוחות
דרישות:
ראש גדול, ייצוגיות וסמכותיות, תקשורתיות, שירותיות גבוהה ואינטליגנציה רגשית
סדר וארגון ותשומת לב לפרטים הקטנים
דיסקרטיות ואמינות - חובה
ניסיון קודם במזכירות רפואית – יתרון
רקע בביטוח או עבודה במרפאה פרטית – יתרון
משרה מלאה – 8:30-16:30 עם מעט גמישות
העבודה במשרדי החברה ברמת החייל, תל-אביב (יש חניה)
* משרה מס׳ #152167 מיועדת לגברים ונשים כאחד