נציג/ת שירות לקוחות

לחברה גלובלית בהוד השרון דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות

עבודה במשמרות 17 – 8 או 19 – 10 

התפקיד כולל:

מתן מענה לסוכני השטח כלקוחות קצה.

טיפול בהזמנות מרגע הגעתן עד לשלב הוצאת החשבונית.

טיפול בהחזרות, הפקת דוחות ומעקב שוטף על כל מערך ההזמנות.

דרישות:

• ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני או פרונטאלי – חובה
• תואר ראשון רלוונטי – חובה.
• ניסיון באקסל – יצירת דוחות, PIVOT, VLOOKUP
• שירותיות, אחריות ואסרטיביות.